Политика возврата средств

Вы можете запросить возврат неиспользованных средств. Возврат возможен на те реквизиты с которых производилась оплата.

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами с зарегистрированной почты и укажите сумму возврата.

Возвраты обрабатываются в течение 5 рабочих дней с момента подачи запроса на возврат.

Обратите внимание, что при возврате средств будут вычтены комиссионные сборы, взимаемые платежной системой. Таким образом, сумма возврата может быть меньше исходной суммы платежа в зависимости от комиссии, взимаемой платежной системой, использованной для первоначальной транзакции.

Обратите внимание, что при пополнении начисляются бонусы в виде баланса. При возврате средств эти бонусы будут вычтены из конечной суммы.

Возврат средств от донатов не предусмотрен. Донат это добровольное и невозвратное пожертвование.